Chez Gamepro, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat chez nous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Gamepro
13 Bis Route Nationale 1, 95560 Maffliers
SIRET : 509 871 505
Email : contact@wordpress-1466627-5534198.cloudwaysapps.com

2. Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :

  • Naviguez sur notre site (via des cookies)
  • Créez un compte client
  • Passez une commande
  • Nous contactez via formulaire ou email

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Gérer les commandes et livraisons
  • Communiquer avec vous (confirmation, assistance, newsletters si consentement donné)
  • Assurer un suivi client et un service après-vente
  • Lutter contre la fraude
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement (ex : Alma, PayPal)
  • Nos transporteurs (pour la livraison de vos produits)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, email, maintenance)
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Durée de conservation

  • Données client : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans certains cas)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
???? [ajouter votre adresse email de contact RGPD]

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience (statistiques)
  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Améliorer votre navigation et votre expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de consentement.

9. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.